Tingkatkan Pelayanan, Wakil Ketua PA Ciamis Undang PT POS KC Ciamis Hadiri Rapat Koordinasi

Ciamis, 27 Agustus 2024

Bertempat di ruang rapat pimpinan, Wakil Ketua PA Ciamis, Bpk Dr. Hamzah, S.Ag., M.H. pimpin rapat koordinasi yang dihadiri oleh Panitera, perwakilan Hakim dan Supervisor PT POS KC Ciamis. Dibuka pukul 10.20 WIB, Bpk Hamzah sampaikan pentingnya proses pemanggilan dan penyampaian pemberitahuan secara patut oleh karena itu butuh koordinasi lebih lanjut dengan PT POS selaku pihak yang membantu dalam pemanggilan secara elektronik / e-court. Pertemuan ini bertujuan untuk memperkuat sinergi dan kolaborasi dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya dalam pengiriman surat panggilan & pemberitahuan tercatat.

*Pembahasan Rapat*

Pada rapat tersebut, dibahas sejumlah hal penting, di antaranya:

1. Hasil tracking pengiriman tidak dilengkapi dengan foto penerima, yang kemudian ditindaklanjuti dengan adanya aplikasi Kibana berupa dashboard yang menampikan informasi pengiriman secara detil sehingga dapat memudahkan Jurusita & Jurusita Pengganti dalam melacak panggilan.

2. Kendala alamat tidak ditemukan saat penyampaian pemberitahuan

3. Kesepakatan dalam pemilihan tarif kirim, apakah mengikuti tarif yang telah ditetapkan oleh Mahkamah Agung atau menggunakan tarif dari PT POS

Selain itu, Panitera juga menyampaikan kepada PT POS agar lebih berhati-hati jangan sampai terlibat dalam kerjasama yang tidak seharusnya dengan pihak manapun, mengingat di wilayah lain telah ada contoh kasus yang tidak sepatutnya.

*Kesimpulan dan Tindak Lanjut*

Dalam rapat tersebut, disepakati bahwa tindak lanjut dari pertemuan ini adalah akan dilakukannya pembaharuan kerjasama / MoU antara Pengadilan Agama Ciamis dengan PT POS KC Ciamis.

Wakil Ketua dan Perwakilan Hakim menyampaikan terima kasih kepad PT POS KC Ciamis karena telah melakukan pelayanan yang lebih baik sejak rapat monev terakhir, begitupun dengan Supervisor PT POS Ciamis menyambut baik diadakannya rapat koordinasi ini.