Pelatihan Service Excellent Bekerjasama dengan Bank BRI KC Ciamis

pelatihan bri 2

Ciamis, 14 Juni 2022

Seluruh petugas PTSP (pelayanan terpadu satu pintu), termasuk CPNS dan satpam mengikuti pelatihan service excellent yang diadakan atas kerjasama dengan Bank BRI KC Ciamis. Bertempat di ruang media center, acara dimulai pukul 16.00 WIB - selesai.

Acara dibuka oleh Sekretaris Pengadilan Agama Ciamis Bpk H. Mochamad Drajat, S.Ag., kemudian langsung masuk ke sesi sharing session oleh Customer Service BRI KC Ciamis.

pelatihan bri

Adapun materi yang disampaikan mengenai seputar cara menyambut pihak berperkara, cara menanggapi komplain, dan pemilihan bahasa yg baik dan sopan. Kemudian selanjutnya sesi praktek menyambut pihak oleh seluruh petugas PTSP.

Dengan dilaksanakannya pelatihan ini, diharapkan akan meningkatkan wawasan dan kemampuan petugas PTSP agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada pihak berperkara.

pelatihan bri 1